Lehrgangsinhalte "Eventmanagement"

Modul 1 - Marketingmanagement

Autoren: Prof. Dr. Anabel Ternés und Prof. Dr. Ian Towers

• Marketing Grundlagen
  
  
• Marketingplanung – Ziele und Aufgaben, Analysemethoden – Marktanalyse, Potentialanalyse, Positionierungsanalyse, Trendanalyse, Swot-Analyse, …
  
  
• Marketing in ihren Bereichen – Dienstleistungs-, Konsumgüter- und Handelsmarketing, Business-to-Business Marketing, Ambient Marketing, Viral-Marketing, Guerilla Marketing, Social Media, …
  
  
• Konzeptionierung einer Marketingstrategie - Marktsegmentierungs-, Wettbewerbes-, Produkt- und Marktstrategien
  
  
• Kundenbeziehungsmanagement
  
  
• Marketingpolitische Instrumente (4P´s)      
    
  •  Produktpolitik (Product) – Programm-, Sortiments-, Kunden- und Garantieleistungspolitik          
  •  Kontrahierungspolitik (Price) – Preispolitik & Preismanagement, Rabattpolitik, Liefer- und Zahlungsbedingungen, Absatzfinanzierungspolitik          
  •  Distributionspolitik (Place) – Absatzwege, Marktveranstaltungen, Handelsbetriebsformen, Marketinglogistik         
  •  Kommunikationspolitik (Promotion) – Werbung, Sponsoring, Directmarketing, Verkaufsförderung, Public Relations, Corporate Identity, …
  
  
• Marketing-Controlling
  
  

Modul 2 - Eventorganisation

Autor: Mag. Paul Strassl

• Grundlagen des Eventmanagements – Begriffsdefinitionen
• Analyse des Eventumfelds
• Konzeptionierung eines Events
  
• Marketing & Events
  
• Eventsponsoring
  
• Logistik/Catering
  
• Eventcontrolling
  
• Events und Medien
  
• Rechtliche Grundlagen
  
• Nachhaltigkeit von Events
  
• Checklisten

Modul 3 - Public Relations

Autoren: Prof. Dr. Anabel Ternés und Prof. Dr. Ian Towers

PR & Persönlichkeit / Grundlagen der PR

• Grundlagen der Kommunikation
• Präsentation
• Rhetorik
• Aufgaben und Ziele der PR
• Positionierung von PR
• PR als Unternehmensphilosophie
• Imagepflege in der Öffentlichkeit  
  

Umgang mit Medien / PR-Instrumente

• Medienarbeit: Umgang mit Journalisten
• Wie funktionieren Medien?
• Wie mache ich spannende Meldungen (Nachrichtenwerte)
• Pressemitteilung
• Pressekonferenz
• Pressegespräch
• Interviews       

PR-Arbeitsbereiche

• Krisen-PR
• Eigen-PR
• Interne PR
• Lobbying
• Public Affairs
• Investor Relations
• Einsatz von Facebook, Twitter & Co
• Einsatz von PR in Blogs und eigener Website
• Analyse eine Unternehmensauftritts (Beispiel)
• Aufbau eines PR-Konzepts
• Erstellung eines Kurz-PR-Konzepts
• Präsentation und Diskussion der Konzepte

Modul 4 - Personalmanagement

Autor: Dr. Ralf J. Jochheim, MSc, MMBA

Human Ressource Management

• Teilgebiete des Personalwesens
• Personalpolitik
• Personalplanung
• Personalbeschaffung - Personaleinsatz - Personalintegration

Personalentwicklung

• Personalentwicklung als Führungsaufgabe
• Instrumente der Personalentwicklung:
• Das Mitarbeiter(jahres)gespräch / Anreizsysteme
• Cafeteria-System / Management by Objektives

Coaching im Rahmen der Personalentwicklung

Potentialentwicklungsoptionen mithilfe von Potentialanalysen

Controlling in der Personalentwicklung

Modul 5 - Leadership

Autorin: Mag. Karin Pfaffelmeyer, MTD
 

• Einführung 

Führung 

• Reflexion über Führung – Dilemmata und Archetypen
• Archetypische Führungsleitbilder
• Klassische Führungsansätze
• New Leadership
• Positive Leadership 

Selbstmanagement 

• Theorie XY
• Glaubenssätze
• Werte
• Stärken
• Das Konzept der inneren Antreiber 

Führungsaufgaben, Kommunikation und Teambuilding 

• Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun
• Transaktionsanalyse
• Das Johari-Fenster
• Feedback
• Die 5 Axiome von Paul Watzlawick
• VAKOG – die Repräsentationssysteme
• Systemisches Denken und systemische Fragetechniken
• Teambuilding - die Phasen der Teamentwicklung nach Tuckmann

Modul 6 - Präsentation, Moderation, Coaching

Autor: Dr. Ralf J. Jochheim, MSc, MMBA

Präsentationen

• Worauf es bei Präsentationen ankommt
• Körpersprache / äußere Erscheinung / Körperhaltung / Gestik und Mimik / Sprache und Stimme, uvm...
• Struktur und inhaltlicher Aufbau
• Die Vision / Beginn / Begrüßung / Anknüpfungspunkte / Diskussion oder Fragerunde, uvm.

Moderationen

• Methode zum Zusammenführen von Ideen
• Voraussetzungen
• Themen
• Der Moderator
• Vorteile der Moderation
• Moderationsgestaltung
• Moderationstechniken
• Moderationsergebnis

Einsatz von Medien bei Präsentationen und Moderationen

Coaching

• Coaching-Varianten
• Art des Coachs
• Rahmenbedingungen für die Ein- und Durchführung organisationsinterner Coaching-Maßnahmen
• Zielgruppen und Anlässe für Coaching-Maßnahmen
• Das COACH-Modell als Orientierungs- und Steuerungsleitfaden für Coaching-Prozesse
• Praxis-Tipp: Coaching mit Visualisierung