Lehrgangsinhalte "Internationales Marketing"

Modul 1 - Marketingmanagement

Autoren: Prof. Dr. Anabel Ternés und Prof. Dr. Ian Towers

• Marketing Grundlagen
• Marketingplanung – Ziele und Aufgaben, Analysemethoden – Marktanalyse, Potentialanalyse, Positionierungsanalyse, Trendanalyse, Swot-Analyse, …
• Marketing in ihren Bereichen – Dienstleistungs-, Konsumgüter- und Handelsmarketing, Business-to-Business Marketing, Ambient Marketing, Viral-Marketing, Guerilla Marketing, Social Media, …
• Konzeptionierung einer Marketingstrategie - Marktsegmentierungs-, Wettbewerbes-, Produkt- und Marktstrategien
• Kundenbeziehungsmanagement
• Marketingpolitische Instrumente (4P´s): 
  •  Produktpolitik (Product) – Programm-, Sortiments-, Kunden- und Garantieleistungspolitik           
  •  Kontrahierungspolitik (Price) – Preispolitik & Preismanagement, Rabattpolitik, Liefer- und Zahlungsbedingungen, Absatzfinanzierungspolitik           
  •  Distributionspolitik (Place) – Absatzwege, Marktveranstaltungen, Handelsbetriebsformen, Marketinglogistik          
  •  Kommunikationspolitik (Promotion) – Werbung, Sponsoring, Directmarketing, Verkaufsförderung, Public Relations, Corporate Identity, …
• Marketing-Controlling

Modul 2 - Internationales Marketing

Autoren: Prof. Dr. Anabel Ternés und Prof. Dr. Ian Towers

Aufgaben und Herausforderungen des Internationalen Marketings

• Dynamisches Umfeld der internationalen Ökonomie
• Karriere im internationalen Marketing

Das kulturelle Umfeld des Internationalen Märkte

• Unterschiede im Kulturverständnis
• Kulturelle Dynamik in der Beurteilung Globaler Märkte
• Kultur, Management-Stil und Business Systeme
• Das gesellschaftspolitische Umfeld und CSR
• Rechtliche Grundlagen

Beurteilung globaler Marktmöglichkeiten

•  Die Entwicklung einer Global Vision durch Marketing Research
• Wirtschaftliche Entwicklung und Amerika
• Europa, Afrika und der Nahen Osten
• Die Asien-Pazifik-Region

Globaler Marketing Mix

• Globales Produktmarketing
• Globale Services
• Globales Preismarketing
• Globaler Vertrieb

Internationaler Markteintritt und Marktentwicklung

• Strategische Planung und Market Research
• Marketingorganisation
• Umsetzung von Strategien und Controlling
• Markteintritt und Expansion

Internationale Marketing Trends

• Global Marketing Management: Planung und Organisation
• Integrierte Marketingkommunikation
• Globale Werbestrategien
• Internationales Online Marketing
• Strukturvertrieb und MLM Marketing
• Branding

Cases

Modul 3 - Neuromarketing

Autoren: Mag. Erwin Oppermann und Hubert Laaber, CMC

• Von der Absatzwirtschaft zum Marketing – Neuromarketing
  
  
• Stellenwert des Marketings im Unternehmen
  
  
• Der Kunde im Mittelpunkt
  •  Grundlagen des Neuromarketings
  •  Bedürfnisse, Werte, Motive im limbischen System
  •  Marktsegmentierung in der Limbic® Map
  
  
• Leitbild und Strategie
  •  Die Marketingstrategie
  •  Corporates
  
  
• Marktforschung
  •  Klassische Martkforschungsmethoden
  •  Mystery Methoden (Mystery Shopping, Calling, …)
  •  Limbic® Testing im Einzelhandel
  
  
• Neuromarketingmix
  •  Produkt- und Sortimentspolitik
  •  Preispolitik
  •  Kommunikationspolitik
  •  Distributionspolitik
  
  
• Der persönliche Verkauf – Limbic® Selling
  •  Personal branding – der Mitarbeiter als Marke
  •  Erfolgreiche limbische Kommunikation
  • NLP – Neuro Linguistisches Programmieren
  
  
• Die Limbic® - Verkaufsstile
  •  Der kreative Verkaufsstil
  •  Der anspruchsvolle Verkaufsstil
  •  Der strukturierte Verkaufsstil
  •  Der harmonieorientierte Verkaufsstil
  
  
• Face to face Marketing – Empfehlungsmarketing
  
  
• Verkaufsanreizsysteme
  
  
• Exkurs: Die Shopping Queen
  
  
• Limbic® Training
  
  
• Die grüne Welle

Modul 4 - Werbepsychologie

Autor: Prof. (FH) Dr. Horst Mayer

• Werbewirkungsmodelle
  
  
• Psychische Prozesse als Grundlage
  
  
• Motivation
  
  
• Wahrnehmung
     • physische Reizwirkung, 
     • kognitive Reizwirkung,
     • emotionale Reizwirkung
  
  
• Lernen
     • Klassisches Konditionieren, 
     • Modelllernen, 
     • kognitive Prozesse
  
  
• Einstellung/Image
  
  
• Nachkauf-Dissonanz, Nachkauf-Werbung

Modul 5 - Leadership

Autorin: Mag. Karin Pfaffelmeyer, MTD
 

• Einführung 

Führung 

• Reflexion über Führung – Dilemmata und Archetypen
• Archetypische Führungsleitbilder
• Klassische Führungsansätze
• New Leadership
• Positive Leadership 

Selbstmanagement 

• Theorie XY
• Glaubenssätze
• Werte
• Stärken
• Das Konzept der inneren Antreiber 

Führungsaufgaben, Kommunikation und Teambuilding 

• Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun
• Transaktionsanalyse
• Das Johari-Fenster
• Feedback
• Die 5 Axiome von Paul Watzlawick
• VAKOG – die Repräsentationssysteme
• Systemisches Denken und systemische Fragetechniken
• Teambuilding - die Phasen der Teamentwicklung nach Tuckmann