Lehrgangsinhalte "Marketing & Management"

Modul 1 - Unternehmensführung

Autor: Mag. Andreas Gumpetsberger, MBA

• Einführung in die U-Führung
• Unternehmensentwicklung und Unternehmenswachstum
  • Unternehmensgründung
  • Unternehmensentwicklung
  • Unternehmensnachfolge
  • Unternehmenskauf
• Strategische Unternehmensplanung
• Marketing- & Vetriebsmanagement
• Operative Steuerung und Controlling
• Unternehmensfinanzierung & -investition
• Führung und Führungsverhalten
• Unternehmensrecht
  • Unternehmensformen
  • Entscheidungskriterien für die Wahl der Rechtsform
  • Haftung
  • Kreditwürdigkeit
  • Steuerrecht
  • Kapitalbedarf
  • Gründungs- und Rechtsformkosten

Modul 2 - Controlling

Autor: Dr. Marcus Fischer 

Es wird bei diesem Modul auf die länderspezifische > österreichische & deutsche Finanz- und Rechtsgegebenheit Rücksicht genommen.

• Einführung
• Begriffsbestimmungen
• Controllingfunktionen und Konzeptionen
• Aufgaben und Arten von Controllern im Rahmen der Controllingfunktionen
• Führung und Ziele
• Informationsversorgung durch Controlling
• Aufgaben des Controlling im Rahmen der Informationsversorgung
• Controlling Organisation
• Planung und Kontrolle
• Übergreifende Controlling Instrumente aus der strategischen Planung
  
• Controlling Instrumente - quantitativ/qualitativ
• Literaturempfehlungen

Modul 3 - Marketingmanagement

Autoren: Prof. Dr. Anabel Ternés und Prof. Dr. Ian Towers

• Marketing Grundlagen
• Marketingplanung – Ziele und Aufgaben, Analysemethoden – Marktanalyse, Potentialanalyse, Positionierungsanalyse, Trendanalyse, Swot-Analyse, …
• Marketing in ihren Bereichen – Dienstleistungs-, Konsumgüter- und Handelsmarketing, Business-to-Business Marketing, Ambient Marketing, Viral-Marketing, Guerilla Marketing, Social Media, …
• Konzeptionierung einer Marketingstrategie - Marktsegmentierungs-, Wettbewerbes-, Produkt- und Marktstrategien
• Kundenbeziehungsmanagement
• Marketingpolitische Instrumente (4P´s):
  •  Produktpolitik (Product) – Programm-, Sortiments-, Kunden- und Garantieleistungspolitik          
  •  Kontrahierungspolitik (Price) – Preispolitik & Preismanagement, Rabattpolitik, Liefer- und Zahlungsbedingungen, Absatzfinanzierungspolitik          
  •  Distributionspolitik (Place) – Absatzwege, Marktveranstaltungen, Handelsbetriebsformen, Marketinglogistik         
  •  Kommunikationspolitik (Promotion) – Werbung, Sponsoring, Directmarketing, Verkaufsförderung, Public Relations, Corporate Identity, …
• Marketing-Controlling

Modul 4 - Online-Marketing

Autor: Mag. Wolfgang Grabs-Schrempf
Zuständige Tutorin: Katharina Untersberger

• Einführung in das Online-Marketing
  
  
• Erstellung eines Online-Marketing-Konzepts
  
  
• Suchmaschinenmarketing (SEM)
  
  
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  
  
• Google Adwords, Maps & Places
  
  
• Google Analytics
  
  
• Einführung in das Webdesign
  
  
• Allgemeines zur Webusability und Webaccessibility
  
  
• Affiliate Marketing
  
  
• Permission Marketing
  
  
• Social Media Marketing

Modul 5 - Werbepsychologie

Autor: Prof. (FH) Dr. Horst Mayer

• Werbewirkungsmodelle
  
  
• Psychische Prozesse als Grundlage
  
  
• Motivation
  
  
• Wahrnehmung
     • physische Reizwirkung,
     • kognitive Reizwirkung,
     • emotionale Reizwirkung
  
  
• Lernen
     • Klassisches Konditionieren,
     • Modelllernen,
     • kognitive Prozesse
  
  
• Einstellung/Image
  
  
• Nachkauf-Dissonanz, Nachkauf-Werbung

Modul 6 - Personalmanagement

Autor: Dr. Ralf J. Jochheim, MSc, MMBA

Human Ressource Management

• Teilgebiete des Personalwesens
• Personalpolitik
• Personalplanung
• Personalbeschaffung - Personaleinsatz - Personalintegration

Personalentwicklung

• Personalentwicklung als Führungsaufgabe
• Instrumente der Personalentwicklung:
• Das Mitarbeiter(jahres)gespräch / Anreizsysteme
• Cafeteria-System / Management by Objektives

Coaching im Rahmen der Personalentwicklung

Potentialentwicklungsoptionen mithilfe von Potentialanalysen

Controlling in der Personalentwicklung

Modul 7 - Leadership

Autorin: Mag. Karin Pfaffelmeyer, MTD
 

• Einführung 

Führung 

• Reflexion über Führung – Dilemmata und Archetypen
• Archetypische Führungsleitbilder
• Klassische Führungsansätze
• New Leadership
• Positive Leadership 

Selbstmanagement 

• Theorie XY
• Glaubenssätze
• Werte
• Stärken
• Das Konzept der inneren Antreiber 

Führungsaufgaben, Kommunikation und Teambuilding 

• Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun
• Transaktionsanalyse
• Das Johari-Fenster
• Feedback
• Die 5 Axiome von Paul Watzlawick
• VAKOG – die Repräsentationssysteme
• Systemisches Denken und systemische Fragetechniken
• Teambuilding - die Phasen der Teamentwicklung nach Tuckmann