AKADEMIE FÜR ANGEWANDTE FERNSTUDIEN

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Lehrgangsinhalte "Wirtschaft, Psychologie & Leadership"

Modul 1 - Allgemeine Betriebswirtschaftslehre

Autoren: Mag. Paul Strassl und Prof. Dr. Anabel Ternés

  • Wirtschaft
      - Der Markt
      - Der Betrieb
  • Wirtschaftsrecht
      - Unternehmensgründung
      - Gesellschaftsformen
      - Vertragswesen
  • Material- und Warenwirtschaft
      - Materialbeschaffung
      - Materiallagerung
      - Materialabsatz
      - Kosten der Materialwirtschaft
      - Die Analysemethoden
  • Investition und Finanzierung, Aktien und Aktienmarkt
  • Unternehmensführung
      - Management
      - Strategische Unternehmensführung
      - Aufbauorganisationsformen in Unternehmen
      - Management–Methoden
  • Human Ressource Management
      - Aufgaben des Personalwesens
      - Personalbeschaffung
      - Personalentwicklung
      - Mitarbeiterführung
      - Lohn- und Gehaltswesen
      - Anreizsysteme
  • Marketing
      - Marketing-Ziele
      - Der Markt, Güter
      - Marketingmanagement im Unternehmen
      - Situationsanalyse im Unternehmen
      - Marketing-Instrumente (4 P´s)
      - Marktforschung


Modul 2 - Kommunikationsmanagement

Autoren: Prof. Dr. Anabel Ternés und Prof. Dr. Ian Towers


Einführung

 Allgemeines
• Definitionen
• Arbeitsfelder in der Kommunikation

Grundlagen der Kommunikationspsychologie

• Allgemeine Grundlagen
• Wahrnehmung
• Neuropsychologie

Kommunikation: Methoden, Konzepte, Strategien

• Verbale und nonverbale Kommunikation
• Rhetorik und Dialektik
• Kreativität in der Kommunikation
• Kommunikation und Strategie
• Kommunikationsplanung
• Texte schreiben
• Krisenkommunikation

Kommunikation in Medien und Politik

• Social Media Kommunikation
• Kommunikation in Print, Radio, Fernsehen und Internet
• Kommunikation in der Politik

Unternehmenskommunikation

• Integrierte Unternehmenskommunikation
• Interne Kommunikation 
• Externe Kommunikation: Stakeholder Management
• Organisationskommunikation
• Markenkommunikation
• CSR-Kommunikation
• Werbung als Kommunikationsmittel
• PR und Pressearbeit
• Der Manager als Kommunikator
• CCS: Corporate Communications Scorecard (nach Kaplan/Norton)

Trends im Kommunikationsmanagement


Modul 3 - Grundlagen der Psychologie

Autoren: Dr. Bardia Monshi und David Rauch, BSc

  • Definition und Grundlagen der Psychologie
  • Geschichte der Psychologie
  • Arbeitsbereiche der Psychologie
  • Psychologie als Wissenschaft – Ziele, Paradigma & Erkenntnismethoden
  • Psychologische Forschung
  • Lernpsychologie – kognitive Fähigkeiten, Gedächtnis, Motivation
  • Intelligenz
  • Psychologische Diagnostik: Leistungs- und Intelligenztests


Modul 4 - Wirtschaftspsychologie

Autoren: Prof. Dr. Anabel Ternés und Prof. Dr. Ian Towers

  • Arbeits- und Organisationspsychologie

  • Methoden der Arbeits- und Organisationspsychologie
    • Grundsätze des Forschungsprozesses
     Erhebungsmethoden
     Auswertungsverfahren
     Kriterien von Forschungsmethoden

  • Individuelle Ebene
     Wahrnehmen und Erleben der Arbeit
     Persönliche Verhaltens- und Leistungsbedingungen
     Bedingungen und Wirkungen von Arbeit auf das Individuum
     Arbeitszufriedenheit
     Belastung, Stress und Burnout

  • Interindividuelle Ebene
     Kommunikation
     Kooperation und Konflikt
     Führung  und Macht

  • Organisationale Ebene
     Grundkonzepte der Organisation
     Organisationsziele
     Organisationskultur
     Organisationsanalyse
     Organisationsentwicklung
     Feedback in einer Organisation

  • Gestaltung der Arbeit
     Arbeitsanalyse
     Arbeitsgestaltung
     Neue Arbeitsformen
     Demografische Entwicklung und die Gestaltung von Arbeit


Modul 5 - Führungspsychologie

Autoren: Dr. Bardia Monshi und David Rauch, BSc

  • Definition
  • Geschichte & Hintergründe der Führung
  • Führungsansätze
    • Eigenschaftsorientiert
    • Verhaltensorientiert
    • Situationsorientiert
    • Beziehungsorientiert
    • Systemorientiert
  • Führungstheorien
    • Kontingenztheorie (Fiedler)
    • Situatives Führen (Hersey & Blanchard)
    • Führungskontinuum (Tannenbaum & Schmidt)
    • Transformationale Führung (Bass & Avolio)
    • Leader-Member-Exchange Theorie
  • Führungsstile
    • Klassische Führungsstile (Kurt Lewin)
    • Idealtypische FS (Max Weber)
    • Richtungsbezogene FS
    • Dimensionale FS
    • Gruppenbezogene FS (Rahn)
  • Emotional intelligente Führung nach Daniel Goleman
  • Motivation von MitarbeiterInnen nach der PSI-Theorie von J. Kuhl
  • Führung im Wandel – Soziale Techniken der Theorie U
  • Kleine Charakterkunde für die Menschenkenntnis
  • Psychologie der Entscheidung: Kopf vs. Bauch?
  • Kommunikations- und Konfliktmanagementools für Führungskräfte
  • Die Psychologie der Gruppe: Gruppenkompetenz und Gruppenfallen
  • Praxis, Anwendung & Selbstchecks


Modul 6 - Leadership

Autorin: Mag. Karin Pfaffelmeyer, MTD
 

  • Einführung 

Führung 

  • Reflexion über Führung – Dilemmata und Archetypen
  • Archetypische Führungsleitbilder
  • Klassische Führungsansätze
  • New Leadership
  • Positive Leadership 

Selbstmanagement 

  • Theorie XY
  • Glaubenssätze
  • Werte
  • Stärken
  • Das Konzept der inneren Antreiber 

Führungsaufgaben, Kommunikation und Teambuilding 

  • Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun
  • Transaktionsanalyse
  • Das Johari-Fenster
  • Feedback
  • Die 5 Axiome von Paul Watzlawick
  • VAKOG – die Repräsentationssysteme
  • Systemisches Denken und systemische Fragetechniken
  • Teambuilding - die Phasen der Teamentwicklung nach Tuckmann


Modul 7 - Konfliktmanagement

Autor: David Rauch, BSc 
 

  • Definition Konflikt & Konfliktmanagement
  • Entstehung
            - Kommunikationsstörungen
  • Konfliktarten: Welcher Konflikt liegt vor?
            - Konstellationen
            - Setting
            - Formen
            - Konflikt oder bereits Mobbing?
  • Konfliktverlauf
  • Konfliktvorbeugung
            - Eigenes Verhalten
            - Das Verhalten des/der Anderen
  • Konfliktlösungen
            - Gibt es eine goldene Mitte?
            - Konflikte geht man schrittweise an
            - Einen Mediator heranziehen
  • 4 Checklisten
  • 3 Übungen