Tagesseminar "Relationship Marketing im Sport"

Relationship Marketing bzw. „Beziehungsmarketing“ hat sich in den vergangenen Jahren zu einem zentralen Wettbewerbsfaktor im Konsum- und Industriegüterbereich entwickelt. Auch der Sportbereich – insbesondere die Vereine und Verbände des Sports sind verschiedenste Umfeldentwicklungen ausgesetzt, wie z.B. knappere öffentliche Mittel, rückläufige Mitgliederzahlen, sich wandelnde Sportbedürfnisse und die Konkurrenz der kommerziellen Anbieter. Zu oft wird im Sportbereich in den eigenen Stärken und Schwächen gedacht, ohne sich nach den externen Bedürfnissen des „Marktes“ und den Qualitätsmerkmalen aus Sicht der Anspruchsgruppen zu orientieren.

Wenn überhaupt, dann wird an ausgewählten Einzelaspekten, wie z.B. an der Messung der Kunden- bzw. Mitgliederzufriedenheit, gearbeitet, ohne den Gesamtkontext zu beachten. Im Sportbereich ist festzustellen, dass der Begriff „Relationship Marketing“ als „Worthülse“ oder auch nur als „Lippenbekenntnis“, beispielsweise in Leitbildern erscheint, ohne dass konkrete Vorstellungen und Maßnahmen daraus abgeleitet werden. Dies alles, obwohl bspw. die Gewinnung bzw. Bindung von Anspruchsgruppen – wie z.B. Mitgliedern oder Sponsoren – im Sport als eins der größten Problembereiche gesehen wird. In diesem Tagesseminar wird daher die Orientierung an den Anspruchsgruppen als erfolgsrelevante Strategie dargestellt. Der Referent regt zum Perspektivenwechsel an, indem man sich von der eigenen Perspektive löst und die relevanten Qualitätsmerkmale aus Anspruchsgruppensicht versteht - so erhalten Sie gute Basiskenntnisse zum Thema „Relationship Marketing im Sport“!

In diesem Tagesseminar erfahren Sie:

•  Was ist die Definition und was sind die grundlegenden Prinzipien des Relationship Marketing im Sportbereich?

•  Was sind die Hauptziel- bzw. -anspruchsgruppen im Sportbereich?

•  Wie stellt sich die Beziehung zu Mitgliedern, Fans, Sponsoren und Medien dar?

•  Welche Instrumente sind notwendig, um eine Beziehung zu den Anspruchsgruppen im Sportbereich auf- und auszubauen?

Ihr Nutzen:

Nach Ablauf des Seminares haben Sie Grundkenntnisse zum Thema „Relationship Marketing im Sport“ erlangt, Sie können die Relevanz für Ihr Unternehmen, Ihren Sportverein oder Sportverband abschätzen und haben Instrumente, mit denen Sie in der Praxis effizient und zukunkftsorientiert arbeiten können.

Die Themen werden in Vortragsform und anhand von Diskussionen, Fallbeispielen sowie Transferfragen behandelt. Die Teilnehmer/-innen können natürlich gerne ihre eigenen Praxiserfahrungen einbringen und mögliche Lösungsansätze mit dem Referent besprechen.

Referent: Prof. Dr. Marcus Stumpf

Anmeldungen:

Anmeldeschluss ist der 13.11.2012! - hier geht es zum Online-Anmeldeformular

Ihre Investition:

EUR 218.- zuzügl. 20%Ust., im Betrag sind Seminarurkunde, Seminarunterlagen und Getränke inkludiert.

Selbstverständlich bieten wir für Verbände, Vereine und Unternehmen die offenen Tagesseminare auf Wunsch individuell und maßgeschneidert auch "Inhouse" an. Konkretisieren Sie bitte Ihre Anfrage per Kontaktformular...